Premium Huisfeest verhuurt complete sets met licht en geluid voor huisfeesten. Voor een aanvraag, een bezorging en een vraag via het contactformulier hebben we een paar gegevens van je nodig. Hieronder staat precies welke dat zijn, waarom we ze gebruiken, wie ze nog ziet en hoe lang we ze bewaren.
Wie verwerkt je gegevens
Premium Huisfeest is een handelsnaam van Premium Partytent.
- Adres: Dahliastraat 19, 7041 DG ‘s-Heerenberg
- E-mail: info@premiumhuisfeest.nl
- Telefoon en WhatsApp: +31 6 13509919
- KvK: 88966569
- Btw-nummer: NL004675772B23
Heb je een vraag over je gegevens, mail dan naar info@premiumhuisfeest.nl. Je krijgt antwoord van ons zelf.
Welke gegevens we verwerken
Als je een set aanvraagt
In de boekingsfunnel vul je in: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer en een eventuele opmerking. Daarbij horen je keuzes: welk pakket, welk weekend, welke dag je ophaalt of laat bezorgen en welke accessoires je erbij wilt. Kies je voor bezorgen, dan vul je ook je postcode, huisnummer, eventuele toevoeging, straat en plaats in.
Als je ons een bericht stuurt
Via het contactformulier vragen we je naam, je e-mailadres, een onderwerp en je bericht. Mail je of app je ons, dan hebben we de gegevens die je zelf in dat bericht zet, plus je e-mailadres of telefoonnummer.
Als je de website bezoekt
Onze server houdt technische bezoekgegevens bij, zoals het tijdstip van een verzoek en het IP-adres. Dat hoort bij het draaien van een website en gebruiken we niet om je te volgen.
Om misbruik van het aanvraagformulier tegen te gaan, houden we per IP-adres bij hoeveel aanvragen er in een uur worden verstuurd. We slaan dat IP-adres niet op: we bewaren er alleen een versleutelde sleutel van, en die verdwijnt na een uur automatisch.
Vul je het formulier in en gaat er iets mis, dan bewaren we je ingevulde waarden maximaal dertig minuten, zodat je niet alles opnieuw hoeft te typen.
Waarom we die gegevens gebruiken
- Om je aanvraag te behandelen en de huur af te spreken. Grondslag: de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
- Om je vraag te beantwoorden. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om te reageren op wat je vraagt.
- Om de bezorgkosten uit te rekenen. We bepalen de rijafstand tussen ons vertrekpunt en het adres dat je invult. Grondslag: de uitvoering van onze overeenkomst.
- Om onze administratie bij te houden. Grondslag: een wettelijke verplichting, namelijk de fiscale bewaarplicht.
- Om misbruik en spam tegen te gaan. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkend formulier.
- Om de site te meten en te adverteren. Alleen met je toestemming, via de cookies hieronder.
We verkopen je gegevens nooit, we gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluiten en we sturen je geen nieuwsbrief als je daar niet om vraagt.
Cookies en meten
Voor de site zelf zijn geen cookies nodig: we plaatsen zelf geen cookies om je te volgen en gebruiken geen eigen statistiek. Log je in op het beheer van de site, dan plaatst WordPress de cookies die daarvoor nodig zijn.
Daarnaast gebruiken we meet- en advertentiediensten. Die plaatsen cookies en lezen gegevens uit, en dat doen we pas nadat je daar in de cookiemelding toestemming voor hebt gegeven. Je kunt die keuze altijd weer aanpassen of intrekken.
| Dienst | Waarvoor | Cookies | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Laadt de diensten hieronder zodra je toestemming geeft. | Plaatst zelf geen cookies | Niet van toepassing |
| Google Analytics 4 | Meten hoe de site gebruikt wordt, zodat we hem kunnen verbeteren. | _ga, _ga_<id> | Tot 2 jaar |
| Microsoft Clarity | Inzicht in klikken en schuifgedrag, plus beeldopnames van een bezoek. | _clck, _clsk, CLID | _clsk 1 dag, overige tot 1 jaar |
| Google Ads | Advertenties meten en tonen, en zien welke advertentie tot een aanvraag leidt. | _gcl_au en advertentiecookies van Google | Tot 90 dagen, bij Google langer |
De opnames van Microsoft Clarity zijn zo ingesteld dat wat je in formuliervelden typt niet wordt vastgelegd. Bewaartermijnen kunnen door de leveranciers worden aangepast; op hun eigen sites staat de actuele stand.
Wie je gegevens nog ziet
We delen niet meer dan nodig is, en alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren.
- Hostinger: onze website, de database met aanvragen en onze e-mail staan bij deze hostingpartij.
- PDOK (Kadaster): vul je bij bezorgen je postcode en huisnummer in, dan zoeken we daarmee de straat en plaats op. We sturen daarvoor alleen die postcode en dat huisnummer mee.
- OpenRouteService (HeiGIT, Duitsland): om de rijafstand en dus de bezorgkosten uit te rekenen, sturen we de coördinaten van het bezorgadres mee.
- Google en Microsoft: voor de meet- en advertentiediensten hierboven, alleen na je toestemming.
- Meta (WhatsApp): app je ons, dan loopt dat gesprek via WhatsApp en gelden ook de voorwaarden van WhatsApp.
Gegevens buiten de Europese Unie
Google, Microsoft en Meta kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Onze website en e-mail staan bij Hostinger International Limited, een bedrijf binnen de Europese Unie; in hun privacybeleid staat waar zij gegevens verwerken.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Aanvragen die tot een boeking leiden: zeven jaar, omdat de Belastingdienst die bewaartermijn voor onze administratie voorschrijft.
- Aanvragen die niet tot een boeking leiden: twaalf maanden, zodat we je bij een vervolgvraag nog kunnen helpen.
- Berichten via het contactformulier, mail en WhatsApp: twaalf maanden na het laatste contact.
- Technische bezoekgegevens op de server: kort, volgens de instellingen van onze hostingpartij.
- Misbruiksleutel bij het formulier: één uur.
Hoe we je gegevens beveiligen
De site draait volledig over een versleutelde verbinding (https). Aanvragen komen in een besloten beheeromgeving waar alleen wij bij kunnen, met persoonlijke inloggegevens. Het formulier heeft een verborgen veld en een limiet per IP-adres om spam tegen te houden. Zien we ondanks alles toch een datalek dat risico voor jou oplevert, dan melden we dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we jou.
Jouw rechten
Je mag ons altijd vragen om:
- inzage in de gegevens die we van je hebben;
- correctie van gegevens die niet kloppen;
- verwijdering van je gegevens, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren;
- beperking van het gebruik van je gegevens;
- overdracht van je gegevens aan jou of aan een andere partij;
- bezwaar tegen het gebruik van je gegevens.
Heb je toestemming gegeven voor cookies of voor het ontvangen van berichten, dan kun je die toestemming altijd weer intrekken. Stuur je verzoek naar info@premiumhuisfeest.nl. We reageren binnen vier weken en vragen zo nodig om een extra gegeven om te controleren dat het verzoek echt van jou komt.
Klacht over hoe we met je gegevens omgaan
Ben je niet tevreden over hoe we je gegevens behandelen, laat het ons dan eerst weten: meestal is het snel op te lossen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen in deze verklaring
Verandert er iets aan onze dienst of aan de diensten die we gebruiken, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan deze pagina staat wanneer we hem voor het laatst hebben bijgewerkt.